Türkçe IVR, akıllı yönlendirme ve AI destekli çağrı özeti ile müşteri desteğinizi profesyonelleştirin.
Bir müşteri aradığında neler olur?
Geleneksel çağrı merkezini AI ile geleceğe taşıyın.
Müşterilerinizi doğru departmana yönlendiren sesli menü sistemi. Doğal Türkçe ses sentezi ile profesyonel karşılama.
Her görüşme otomatik kaydedilir. AI ile konuşma özetleri çıkarılır ve destek talebine eklenir.
Çağrılar müsait temsilciye, uzmanlık alanına veya müşteri önceliğine göre otomatik yönlendirilir.
Bekleyen çağrılar, temsilci durumları, ortalama bekleme süreleri — tek ekranda canlı takip.
AI görüşme bitiminde konuşmayı analiz eder, sorun tipini belirler ve otomatik destek talebi oluşturur.
Mevcut telefon altyapınızla veya tamamen bulut tabanlı VoIP ile çalışır. Ek donanım gerekmez.