01
Doğal dil anlama
Müşterilerinizin yazım hatalarını, kısaltmalarını ve günlük konuşma dilini anlayan Türkçe odaklı dil modeli. "Faturam neden bu kadar yüksek?" ile "bu ay fatura çok" aynı niyet olarak algılanır.
Türkçe konuşan, bilgi tabanınızdan öğrenen, çözemediğini canlı temsilciye bağlamıyla devreden bir destek asistanı. Sıfır kod kurulum, marka renginize uyum, KVKK uyumlu veri saklama.
Yanıt AI asistanı
Çevrimiçi · ortalama yanıt 2 sn
Faturamı nereden görebilirim?
Faturanızı şu adımlarla görüntüleyebilirsiniz: panele giriş yapın, sol menüden "Faturalar" seçin, güncel faturanızı PDF olarak indirin. Başka bir konuda yardımcı olabilir miyim?
Paketimi yükseltmek istiyorum.
Mevcut paketiniz Standart. Sizi paket karşılaştırma sayfasına yönlendiriyorum ya da dilerseniz bir temsilciye aktarayım.
Chatbot'un yaptığı iş, tek bir AI çağrısı değil: sınıflandırma, bilgi tabanı araması, cevap üretimi, güven skorlama ve gerektiğinde temsilciye aktarma. Operatörün ihtiyaç duyduğu her katman aynı omurgadan geliyor.
Müşterilerinizin yazım hatalarını, kısaltmalarını ve günlük konuşma dilini anlayan Türkçe odaklı dil modeli. "Faturam neden bu kadar yüksek?" ile "bu ay fatura çok" aynı niyet olarak algılanır.
Gelen her mesaj sorun tipine göre kategorize edilir (fatura, arıza, plan değişikliği, teknik destek) ve doğru bilgi tabanı bölümüne yönlendirilir. Sınıflandırma hatalarını zamanla otomatik düzeltir.
Yüklediğiniz SSS, politika ve çözüm adımlarından anında yanıt üretir. Her konuşma yeni bir örnek, her düzeltme yeni bir iyileştirme: kullandıkça daha doğru hale gelir.
Çözemediği konuşmaları tüm bağlamıyla birlikte canlı temsilciye devreder. Müşteri sorununu baştan anlatmak zorunda kalmaz; temsilci konuşma özetini üst panelde görür.
Türkçe odaklı, İngilizce ve diğer dillerde de akıcı. Abone profiline göre dil tercihini otomatik seçer. Kod değişikliği gerekmez.
Sitenize bir <script> etiketi ekleyin. Chatbot aynı anda aktif olur. Sunucu tarafı kurulum, domain doğrulaması, ikinci sistem kimliği: hiçbiri yok.
SSS, destek dokümanları ve çözüm adımlarını CSV veya metin olarak panel üzerinden yükleyin. AI her kaydı ayrı bir öğrenme birimi olarak işler.
Chatbot'un karşılama mesajını, renk vurgusunu ve logoyu panelden ayarlayın. Kod değişikliği gerekmez; değişiklikler canlıya saniyeler içinde yansır.
Panel size ürettiğimiz <script> etiketini verir. Sitenizin <head> bölümüne yapıştırın, chatbot aynı anda aktif olur. Başka bir entegrasyon gerekmez.
Aşağıdaki etiketi sitenizin <head> bölümüne yapıştırın. Chatbot aynı anda aktif olur.
<!-- Yükleniyor... -->
— TENANT_KEY, hesap panonuzdan üretilen gerçek anahtarla değiştirilir.
Demo ayarlayın, ekibimizle ihtiyacınıza özel bir kurgu hazırlayalım. Kredi kartı gerekmez.